Ogni ospite merita un ottimo ultimo ricordo.
Gli hotel curano innumerevoli dettagli, dal check-in al check-out. Poi un ospite dimentica qualcosa e l'esperienza diventa telefonate, email e attese. Abbiamo creato Jetback per sistemare quel momento, per gli ospiti e per chi se ne prende cura.
Il problema non è mai stata la mancanza di attenzione. Erano gli strumenti.
Viaggiamo molto e vedevamo sempre la stessa scena. Passando del tempo dietro le quinte con housekeeping, reception e direttori, abbiamo trovato cassetti pieni di oggetti dimenticati, registri scritti a mano, fogli Excel abbandonati e telefonate che nessuno voleva fare.
I team facevano tutto il possibile con processi manuali. Così abbiamo creato Jetback per togliere loro il lavoro ripetitivo e trasformare il Lost & Found in parte del servizio, non in un'incombenza finale.
La nostra missione
Restituire tempo ai team dell'ospitalità, perché possano occuparsi delle persone, non delle pratiche.
La nostra visione
Una rete di sicurezza invisibile ma affidabile per ogni viaggiatore, costruita con chi la usa ogni giorno.
Perso. Trovato. Restituito. Non solo uno slogan.
È la promessa che facciamo a ogni hotel e a ogni viaggiatore. Ogni restituzione crea fiducia, la fiducia riporta gli ospiti e il viaggio continua.
Come costruiamo
Semplicità
Se qualcosa non è facile da capire, non l'abbiamo progettato abbastanza bene.
Concretezza
Costruiamo cose che funzionano, portano risultati e risolvono problemi reali.
Velocità
Il tempo è l'unica risorsa che non si compra. Decidiamo, impariamo e miglioriamo in fretta.
Empatia
Se non funziona per housekeeping, reception e direzione, non funziona per noi.
Diventa partner di Jetback.
Collaboriamo con fornitori di PMS e tecnologie per l'ospitalità, consulenti e rivenditori che vogliono offrire agli hotel un Lost & Found migliore.
Partner tecnologici
Integra Jetback con il tuo PMS o la tua piattaforma.
Rivenditori e consulenti
Porta Jetback agli hotel con cui lavori già.
Dove trovarci
- Ufficio
- 5 Merchant Square
London W2 1AY
United Kingdom - hello@jetback.it
- Società
- Jetback Ltd
Registrata in Inghilterra e Galles
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